1. Проверьте, включен ли «Медгард» в перечень лечебно-профилактических учреждений, в которые Вы имеете возможность обращаться. Этот перечень выдается страховой компанией вместе с полисом ДМС (индивидуальной страховой карточкой ДМС) и программой страхования при заключении страхового договора.


2. При обращении в «Медгард» нужно иметь:
- документ, удостоверяющий личность (желательно паспорт) - это особенно важно при первом обращении для оформления договора на оказание медицинских услуг
- полис ДМС (индивидуальную страховую карточку).

3. За 2-3 дня до посещения «Медгарда» согласуйте свой визит со страховой компанией и запросите там гарантийное письмо (в большинстве страховых компаний такое письмо - непременное условие обслуживания в «Медгарде»).

4. При страховом случае (например, при остром заболевании и/или обострении хронического заболевания) согласовывать обращение в «Медгард» со страховой компанией не нужно. Однако дополнительные лечебно-диагностические мероприятия согласования требуют.